Dukungan & Bantuan
Kami siap membantu Anda
support@amartaglobalservice.com
Telepon
+62 21 1234 5678
Jam Operasional
Senin - Jumat: 08:00 - 17:00 WIB
Alamat
Jakarta, Indonesia
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara melakukan absensi?
Buka aplikasi mobile, pastikan GPS aktif, ambil foto selfie, dan klik tombol "Check In" atau "Check Out". Pastikan Anda berada dalam radius yang ditentukan.
Apa yang harus dilakukan jika lupa password?
Hubungi administrator atau tim IT untuk reset password. Jangan membagikan password Anda kepada siapapun.
Mengapa absensi saya ditolak?
Absensi dapat ditolak jika Anda berada di luar radius yang ditentukan, foto selfie tidak jelas, atau ada masalah teknis. Pastikan GPS aktif dan foto jelas sebelum mengirim.
Bagaimana cara mengajukan cuti atau izin?
Buka menu "Pengajuan" di aplikasi mobile, pilih jenis pengajuan (Cuti/Izin/Sakit), isi formulir, dan lampirkan dokumen pendukung jika diperlukan.
Bagaimana cara melihat riwayat absensi?
Di aplikasi mobile, buka menu "Absensi" dan pilih "Riwayat". Anda dapat melihat data absensi per bulan. Di web dashboard, data absensi dapat dilihat di halaman "Rekap Absensi".